Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
AyalaTours olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AyalaTours tarafından KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Ad ve soyad bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Rezervasyon ve tur bilgileri
- İletişim ve talep içerikleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; tur ve rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin karşılanması, iletişim faaliyetlerinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hizmetin gereği olarak sınırlı şekilde iş ortaklarıyla paylaşılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep
Verileriniz; web sitesi, online rezervasyon formları, iletişim formları, telefon ve WhatsApp kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmakta olup, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, AyalaTours iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.